Работа водителя в агрегаторах такси давно уже не ограничивается только поиском заказов и поездками с пассажирами. Важную роль играет то, через какой парк происходит подключение, как организованы выплаты, насколько быстро можно получить помощь при возникновении вопросов и какие инструменты доступны самому пользователю, чтобы полноценно стать водителем Яндекс.Такси
Одним из сервисов, работающих в этом направлении, является SHER Taxi — партнер Яндекс.Про, подключающий водителей и курьеров в разных регионах России.
Компания занимается подключением водителей и исполнителей к сервисам Яндекс.Про.
Доступны также доставка, курьерские и грузовые направления.
Подключение, работа с балансом и заявки на вывод средств не требуют постоянного посещения офиса.
Московский проспект, 10–12, лит. А, офис 210.
Как меняется работа современного таксопарка
SHER Taxi работает с Яндекс.Про с 2016 года. За это время сама модель взаимодействия водителя с таксопарком заметно изменилась.
Раньше парк прежде всего ассоциировался с собственными машинами, диспетчерской и офисом, куда водитель приезжал лично. Сейчас значительная часть процессов проходит дистанционно. Заявку можно отправить через интернет, заказы приходят через приложение агрегатора, а финансовые операции водитель выполняет со смартфона.
Сегодня его задача — не столько распределять заказы, сколько организовать подключение, расчеты с водителями, поддержку и доступ к необходимым сервисам.
Не только пассажирское такси
Основное направление SHER Taxi — подключение водителей к Яндекс.Про, однако обычные поездки с пассажирами являются лишь одним из возможных форматов работы.
Такси
Работа на собственном автомобиле в доступных тарифах Яндекс.Про.
Доставка
Перевозка небольших отправлений и выполнение курьерских заказов.
Курьеры
Работать в доставке можно не только на машине, но и другими предусмотренными сервисом способами.
Грузовые заказы
Отдельное направление для водителей подходящего грузового транспорта.
Получается достаточно универсальная модель: один человек рассматривает такси как основную работу, другой выходит на линию на несколько часов после основной занятости, а третьему больше подходят доставка или грузовые перевозки.
Как проходит подключение
Для обычного подключения необязательно приезжать в офис. Основные этапы проходят дистанционно.
Оставить заявку
Водитель передает основные данные для подключения к сервису.
Подготовить документы
Для автомобилиста потребуются, в частности, водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства.
Пройти регистрацию
Специалист помогает завершить подключение и решить организационные вопросы.
Начать принимать заказы
После подключения сами заказы водитель получает уже через Яндекс.Про.
Несколько вариантов комиссии
Один из первых вопросов при выборе таксопарка — сколько придется платить за его услуги. В SHER Taxi предусмотрено несколько вариантов расчета комиссии: фиксированная сумма с заказа, процент от заказа либо фиксированная плата за сутки.
Размер комиссии не зависит от стоимости конкретной поездки.
Комиссия рассчитывается относительно стоимости выполненного заказа.
Вариант, который может быть интересен при большом количестве заказов.
Разные схемы позволяют учитывать режим работы самого водителя. Для человека, который выходит на линию лишь время от времени, одна модель может оказаться удобнее, чем для водителя, выполняющего много заказов каждый день.
Размер комиссии, бонусные программы и отдельные условия со временем могут меняться. Актуальные параметры разумно уточнять непосредственно перед началом работы.
При выборе парка значение имеет не только комиссия, но и доступ к заработанным деньгам. Компания делает акцент на возможности оперативного вывода средств, а часть операций водитель может выполнять самостоятельно.
Собственное приложение для водителей
Финансовые операции со смартфона
Собственное приложение компании дополняет Яндекс.Про. Если через Яндекс.Про водитель получает заказы, то приложение SHER Taxi используется для взаимодействия непосредственно с парком.
- контроль баланса;
- создание заявок на выплату;
- доступ к финансовым операциям без посещения офиса.
В RuStore приложение скачали более 10 тысяч раз. Сам факт наличия отдельного приложения хорошо показывает, насколько далеко современная модель таксопарка ушла от привычной диспетчерской: многие повседневные действия водитель выполняет самостоятельно.
Что говорят водители
Отзывы позволяют посмотреть на сервис не только через описание самой компании. В комментариях пользователей приложения SHER Taxi в RuStore регулярно встречаются несколько тем.
Пользователи обращают внимание на скорость получения заработанных денег.
В положительных отзывах отдельно упоминается возможность достаточно быстро получить помощь.
Еще один параметр, который водители закономерно сравнивают при выборе парка.
Некоторые пользователи пишут, что сотрудничают с парком уже продолжительное время. Встречается и критика — в частности, связанная с решением отдельных спорных ситуаций по оплате поездок. Для сервиса, работающего с большим количеством водителей и ежедневными финансовыми операциями, наличие не только положительных отзывов вполне закономерно.
На момент подготовки статьи приложение имеет оценку 4,6 из 5 при десятках пользовательских оценок.
Сам рейтинг не дает полной картины качества работы таксопарка, но отзывы хорошо показывают, какие критерии для водителей действительно важны. Помимо комиссии, это предсказуемость выплат и возможность быстро связаться с поддержкой, если что-то пошло не по плану.
Поддержка как часть повседневной работы
SHER Taxi заявляет о круглосуточной поддержке водителей. В такси и доставке это более существенный момент, чем может показаться со стороны: привычного рабочего дня с девяти до шести здесь практически нет.
Водители выходят на линию вечером, ночью, в выходные и праздники. Вопрос с заказом или выплатой также может возникнуть в любое время. При этом типовые действия постепенно переходят в режим самообслуживания: заказы приходят через Яндекс.Про, финансовые операции доступны в приложении, а помощь специалиста остается прежде всего для нестандартных ситуаций.
Где находится SHER Taxi
Несмотря на дистанционный формат подключения и работу с водителями из разных регионов страны, у компании есть физический офис.
Московский проспект, 10–12, лит. А, офис 210
При этом география работы компании не ограничивается Санкт-Петербургом. SHER Taxi работает с водителями в Москве и других городах России, а обычное подключение проводится дистанционно. Поэтому приезжать непосредственно в петербургский офис в большинстве случаев не требуется.
Таксопарк как цифровой сервис
За последние годы само понятие таксопарка стало заметно шире. Парк может вообще не заниматься распределением заказов — эту функцию берет на себя агрегатор. На первый план выходят подключение водителей, расчеты, поддержка, работа с документами и дополнительные инструменты.
SHER Taxi работает именно по такой модели. Водитель получает заказы через Яндекс.Про, взаимодействует с парком преимущественно дистанционно и может самостоятельно управлять значительной частью финансовых операций. Помимо классического такси, тот же подход применяется в доставке и грузовых перевозках.
Размер комиссии важен, но сравнивать только его недостаточно. Имеют значение порядок выплат, доступность поддержки, наличие подходящего направления работы и то, насколько легко решаются повседневные вопросы без поездок в офис.
